Dịch Vụ Công Nghệ - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Dịch vụ công nghệ

Dịch vụ công nghệ

Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Nhóm Năng lượng Sạch Houpu

trong-con-cat-icon1

180+

Hơn 180 nhóm dịch vụ

8000+

Cung cấp dịch vụ cho hơn 8000 site

30+

Hơn 30 văn phòng và kho phụ tùng trên toàn thế giới

Ưu điểm nổi bật

trong-con-cat-icon1

Theo yêu cầu quản lý chiến lược của công ty, chúng tôi đã thành lập một nhóm dịch vụ chuyên nghiệp, với việc kiểm tra bảo trì, gỡ lỗi kỹ thuật và các chuyên gia khác, để cung cấp thiết bị, hệ thống quản lý và các dịch vụ bảo trì và gỡ lỗi các bộ phận cốt lõi có liên quan.Đồng thời, chúng tôi thành lập một nhóm chuyên gia và hỗ trợ kỹ thuật để cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và đào tạo kỹ thuật cho các kỹ sư và khách hàng.Để đảm bảo tính kịp thời và sự hài lòng của dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi đã thành lập hơn 30 văn phòng và kho phụ tùng trên toàn thế giới, xây dựng nền tảng dịch vụ thông tin chuyên nghiệp, thiết lập kênh sửa chữa khách hàng đa kênh và tạo chế độ dịch vụ phân cấp từ văn phòng, và các khu vực đến trụ sở chính.

Để phục vụ khách hàng tốt hơn và nhanh hơn, cần có các công cụ bảo trì chuyên nghiệp, phương tiện dịch vụ tại chỗ, máy tính và điện thoại di động, đồng thời trang bị các công cụ dịch vụ tại chỗ và thiết bị bảo hộ cho nhân viên dịch vụ.Chúng tôi đã xây dựng một nền tảng kiểm tra bảo trì tại trụ sở chính để đáp ứng nhu cầu bảo trì và kiểm tra của hầu hết các bộ phận, giúp giảm đáng kể chu kỳ trả lại các bộ phận cốt lõi cho nhà máy để bảo trì;chúng tôi đã thành lập một cơ sở đào tạo, bao gồm phòng đào tạo lý thuyết, phòng vận hành thực tế, phòng trình diễn bàn cát và phòng mô hình.

đội

Để phục vụ khách hàng tốt hơn, trao đổi thông tin với khách hàng thuận tiện, nhanh chóng, hiệu quả hơn và kiểm soát toàn bộ quá trình dịch vụ theo thời gian thực, chúng tôi đã thiết lập nền tảng quản lý thông tin dịch vụ tích hợp hệ thống CRM, hệ thống quản lý nguồn lực, tổng đài chăm sóc khách hàng. hệ thống, nền tảng quản lý dịch vụ dữ liệu lớn và hệ thống giám sát thiết bị.

Sự hài lòng của khách hàng tiếp tục được cải thiện

DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ

Khái niệm dịch vụ

trong-con-cat-icon1
DỊCH VỤ1

Phong cách làm việc: Hợp tác, hiệu quả, thực dụng và có trách nhiệm.
Mục tiêu dịch vụ: Đảm bảo thiết bị vận hành an toàn và hiệu quả.

Khái niệm phục vụ: Phục vụ vì “không phục vụ nữa”
1. Đẩy mạnh chất lượng sản phẩm.
2. Thực hành dịch vụ hiệu quả.
3. Nâng cao khả năng tự phục vụ của khách hàng.

liên hệ chúng tôi

Kể từ khi thành lập, nhà máy của chúng tôi đã phát triển các sản phẩm đẳng cấp thế giới đầu tiên với nguyên tắc chất lượng là trên hết.Sản phẩm của chúng tôi đã đạt được danh tiếng xuất sắc trong ngành và sự tin tưởng có giá trị giữa các khách hàng mới và cũ.

Yêu cầu ngay bây giờ